DÉCOUVREZ NOTRE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ BIOVETOL & MOI

Un programme de fidélité qui prend soin de lui !

Pour nous, le bien-être de vos compagnons est plus que primordial ! Nous tenons à vous proposer un programme de fidélité qui VOUS ressemble mais surtout qui LEUR ressemble

Comment ça marche ?

1 - Je crée l'espace dédié à mon compagnon à poils ou à plumes

2 - Je cumule des pattes lors de chaque commande sur le site

3 - Je dépense mes pattes cumulées sur la boutique dédiée

Comment gagner des pattes ?

Vous trouverez ci-dessous les conditions applicables au programme de fidélité « Biovetol & Moi »

1.Adhésion

Le programme de fidélité est accessible à tous les clients du site Biovetol.fr

2. Objets du programme de fidélité

Le programme de fidélité « Biovetol & Moi » a pour but de cumuler des points et d’offrir aux adhérents des avantages préférentiels. Il permet à chaque client de collecter des points (nommé « pattes ») lors d’achats réalisés uniquement sur le site biovetol.fr. Ces points seront crédités sur son compte personnel à l’aide d’une cagnotte. Les points ne peuvent être utilisés que dans les termes prévus par les présentes conditions. Les points cumulés sur d’autres sites ne donnent pas lieu à l’obtention de points dans le programme de fidélité « Biovetol & Moi », ni même les achats effectués sur d’autres sites. Le solde des points de fidélité ne peut être échangé contre de l'argent chèque, virement,)….. Il donne lieu à des avantages uniquement valables sur le site biovetol.fr. Biovetol.fr se réserve la possibilité de procéder à des vérifications concernant l’identité et/ou les coordonnées des adhérents. Tout changement de données personnelles doit être notifié au service client biovetol.fr via e-mail contact@biovetol.fr

2.2 Acquissions de points

L’acquisition des points (« pattes ») est automatique. Une fois la commande réglée et expédiée les points sont crédités sur la cagnotte personnel de l’adhérent. Le nombre de points à créditer est déterminé par le montant de la commande. En cas de retour ou d’annulation de la commande, les points seront retirés de la cagnotte de l’adhérent Si un client effectue des commandes sur plusieurs comptes clients, ses points seront crédités sur les comptes liés à l’adresse e-mail indiquée lors du passage de la commande ou de la participation à une animation présente sur le site internet Biovetol.fr Il n’est pas possible de lier les points cumulés sur des cagnottes différentes. Les produits offerts ou échantillons ne peuvent donner lieu à un crédit de point sur la cagnotte.

2.3 Validité de la cagnotte

Toutes les remises exceptionnelles accordées dans le cadre du programme de fidélité Biovetol & Moi ont une validité qui diffèrent. Le délai de validité de la remise ou du cadeau est indiqué dans chacun des mails communiqués à l’adhérent lors de sa participation à une animation. Si dans le temps imparti, aucune commande n'a été réalisée avec l’avantage obtenu, celui-ci sera perdu.

3. Dépense des points 

Chaque participant peut utiliser ses points lorsqu'il passe une commande dès lors que son solde de points atteint un palier. Le nombre de points disponibles est accessible à tout moment dans la cagnotte personnel de l’adhérent. Les points fidélité se déduisent directement une fois le processus de commande engagé sur le site avec le code promotionnel ou les cadeaux disponibles ajoutés dans le panier. Vous devez être connecté à votre compte client afin que vos avantages soient applicables. Une commande ne peut pas uniquement contenir une remise ou un cadeau. Les remises applicables dans le cadre du programme de fidélité entrainent le passage d’une commande avec règlement des produits commandés.

Les adhérents pourront consulter leur solde de points et dépenser leurs points en ajoutant le code indiqué dans leur panier. Les points fidélités donnent droit à des remises, cadeaux, disponibles dans sur le site dédié. Les avantages disponibles sont indiqués en fonction du solde de points dont l’adhérent dispose.

L'utilisation des avantages est limitée à 1 par panier. Ils ne se cumulent pas entre eux ou avec un code promotionnel ou promotion en cours sur le site. Les achats effectués lors de promotion sur le site vous permettent de créditer votre cagnotte.

Les codes promotionnels sont strictement personnels et ne peuvent en aucun cas être transmis à une personne tierce. Cela entrainera l’annulation de la commande et de l’avantage utilisé ainsi que la fermeture du compte de fidélité par biovetol.fr

4. Modifications

Biovetol.fr peut mettre fin à son programme de fidélité à tout moment.

L’adhérent peut à tout moment décider de quitter le programme de fidélité en se désabonnant des communications. Les points présents dans la cagnotte non utilisés seront alors perdus, sans possibilité d’obtenir une compensation monétaire.

Biovetol.fr se réserve le droit de modifier le nombre de points accordés sur les produits. Le détail d’obtention des points est indiqué dans le texte ci-dessus. Biovetol.fr se réserve le droit de modifier l’obtention des points à tout moment.